프롤로그 데드라인을 앞당기면 효율이 높아진다

1장 빈틈 없는 체크포인트 만들기
데드라인의 기술 1 약간의 변주도 허용하지 않는다

2장 역방향 계획 세우기
데드라인의 기술 2 일정을 거꾸로 해 계획을 세운다

3장 최종인 것처럼 사전 데드라인 준비하기
데드라인의 기술 3 사전 데드라인을 구축한다

4장 가장 중요한 업무에 집중하기
데드라인의 기술 4 우선순위를 정한다

5장 수정하고 수정하고 또 수정하기
데드라인의 기술 5 반응을 살피며 수정을 반복한다

6장 임무 해결을 위해 달려들기
데드라인의 기술 6 응축된 에너지에 맞서기 위한 전략을 짠다

7장 데드라인 이펙트 완전 정복
데드라인의 기술 7 데드라인을 백 퍼센트 활용한다

에필로그 데드라인을 정하라, 빠를수록 좋다
감사의 글

데드라인은 생산적인 행동을 장려할 수 있는 마법의 기술이기도 하지만 블랙홀처럼 시간과 에너지를 잡아먹기도 한다. 데드라인을 설정하는 바로 그 순간, 모든 일이 데드라인 직전까지 미뤄지기 때문이다. 이와 같은 현상을 지칭하는 용어가 있다. 바로 ‘데드라인 이펙트’다.
___p.14

최종 데드라인까지 매일 이어지는 이 체크포인트들이 바로 봉게리히텐이 말한 그 절차의 핵심이었다. 첫 날부터 완벽하게 고객들을 만족시키는 비결이었다. 실습 기간 중 매일 밤 모든 메뉴를 살펴보며 조금씩 수정했다. 더 정확히 말하자면, 그램 단위까지 정확하게... 데드라인은 생산적인 행동을 장려할 수 있는 마법의 기술이기도 하지만 블랙홀처럼 시간과 에너지를 잡아먹기도 한다. 데드라인을 설정하는 바로 그 순간, 모든 일이 데드라인 직전까지 미뤄지기 때문이다. 이와 같은 현상을 지칭하는 용어가 있다. 바로 ‘데드라인 이펙트’다.
___p.14

최종 데드라인까지 매일 이어지는 이 체크포인트들이 바로 봉게리히텐이 말한 그 절차의 핵심이었다. 첫 날부터 완벽하게 고객들을 만족시키는 비결이었다. 실습 기간 중 매일 밤 모든 메뉴를 살펴보며 조금씩 수정했다. 더 정확히 말하자면, 그램 단위까지 정확하게 검토했다. 장 조지 레스토랑의 모든 재료는 그램 단위로 측정되고 약간의 변주도 허용되지 않는다.
___p.42

사실 사전 데드라인을 위한 데드라인이 또 있었다. 추수감사절 전날 ‘기부의 날’라는 이름으로 소수 스키어들에게 스키장을 개장해 리프트 티켓 판매 금액 전부를 지역 아동 스키 클럽에 기부한다. 텔루라이드는 툭하면 마감을 어기는 작가들에게 내가 사용한 방법과 비슷한 조건을 스스로 만들었다. 바로 최종인듯 임하는 사전 데드라인이다. 데드라인 이펙트의 집중력, 속도, 협력과 같은 장점은 취하고 성급함, 자포자기, 불완전함과 같은 단점은 취하지 않는 방법이다.
___pp.85~86

우선순위를 매기는 데 형편없는 우리는 결국 사소한 목표는 이루지만 중대한 목표는 망쳐버린다. 다행히 새뮤얼 존슨도 비슷하게 말했듯이, 훌륭한 데드라인은 인간의 마음을 놀랄만큼 집중시켜준다. 대통령 선거 출마는 복잡한 비즈니스다. 승리하기 위해서는 수만 가지 일을 제대로 처리해야 한다. 하지만 그보다 먼저, 결승선까지 버티는 법부터 배워야 한다.
___p.119

편집자로서 내가 하는 일도 비슷한 과정으로 진행된다. 모든 기사의 초고는 잠시 묵혔다가 다시 읽으며 문제점을 파악하고 수정한다. 내가 편집한 가장 복잡한 기사들은 작가와 열, 열다섯, 스무 편의 초고를 거쳐 만들어진 최종본이다. 하지만 그것이 또 정말 최종은 아니다. 작가와 편집자 모두 최종이라고 합의한 후 또 다른 편집자가 새로운 눈으로 기사를 읽고 의견을 남긴다. 그리고 디자인과 사실 관계 확인, 교정교열을 거치며 기사는 새로 생긴 멋진 대사처럼 화려하게, 다시 짜는 커튼콜처럼 은밀하게 인쇄 직전까지 계속 수정된다.
___p.176

데드라인이 곧 엔진이다. 일찍 움직여야 운전대에 앉을 수 있다. 증거는 어디에나 있다. 크라우드 펀딩 플랫폼 킥스타터를 보면 60일 후 마감인 프로젝트는 데드라인이 짧은 프로젝트에 비해 성공률이 훨씬 낮다. 마이크로소프트의 주 4일 근무 실험은 40퍼센트의 생산성 증가로 이어졌다. 뉴질랜드에서도 비슷한 계획이 생산성은 물론 직원들의 행복도 크게 증가시켰다.
___p.241